Política de Privacidad
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En Toolmark nos comprometemos a proteger tu información personal y a utilizarla de forma responsable y transparente. Esta política describe cómo recopilamos, empleamos, almacenamos y resguardamos tus datos, cumpliendo con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México.
Información que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindarte nuestros servicios:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío y facturación
- Datos generados durante tu navegación en el sitio
Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos tu información para:
- Procesar y entregar tus pedidos
- Emitir comprobantes y facturas fiscales
- Atender tus consultas y solicitudes de soporte
- Enviar actualizaciones sobre el estado de tus compras
- Mejorar la funcionalidad y el contenido del sitio web
Protección de la información
Contamos con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para evitar el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida de tus datos. Solo el personal autorizado tiene acceso a esta información.
Compartición de datos
No vendemos, cedemos ni transferimos tu información personal a terceros, salvo en los casos estrictamente necesarios para cumplir con la operación de tu compra, como empresas de paquetería o plataformas de pago, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
Derechos del usuario
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto.
Modificaciones
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros procesos. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta misma página.